可以退款，但需视情况而定。依据相关法律规定，超七天非质量原因退货难，但因质量原因仍可退。《消费者权益保护法》规定，超过七天非质量原因卖家可不给退，但质量原因不受此限。不及时处理可能面临消费者投诉或法律诉讼。
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常见处理方式为协商或投诉。通过法律途径处理时，可先与卖家协商，协商不成再向平台或消协投诉。选择方式时应考虑效率和成本，优先尝试快速、低成本的的方式。
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能退款。操作如下：先与卖家沟通协商，协商退货时自己承担运费；协商不成则向平台投诉，申请质量原因退货；平台处理不当时再向消协投诉。

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